伸びるECサイトはここが違う
2007年11月7日に開催された「NET Marketing Forum 2007 Fall」にて、「伸びるECサイトはここが違う 商人の町、大阪3社の集客・販促戦略」と題したパネルディスカッションが行われた。
ＥＣサイトで成功している、アウトドア用品のナチュラム、印鑑のハンコヤドットコム、ヘアアクセサリーのリトルムーンが、それぞれの集客・販促戦略などについて議論した。
ナチュラムは、「ブログで商品のうんちくを語り、アフィリエイトでナチュラムを紹介する流れができている」と説明。ブログからの訪問者数が月間160万人となっている。
ハンコヤドットコムは、「SEOと検索連動型広告を専門としたチームを作り、広告出稿に月500万〜1000万円かけて新規顧客を獲得する」という体制を説明した。
リトルムーンは、「集客は、お客さんのクチコミに頼っている」と説明。自社サイトに載せた動画がクチコミで話題を呼んだりする現状を説明した。
また、「昨日の出来事を報告しあう会」を設けたり「毎朝の掃除分担をくじ引きで行う」など、ECサイト特有の社員のコミュニケーション不足を解消する対策も明かされた。
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